Crear nuevos usuarios - Ecuador

Creado por Tony Gómez, Modificado el Vie, 19 Ene a 8:00 A. M. por Tony Gómez

Si necesitas que alguien de su empresa tenga acceso al servicio de consulta, puedes invitarlo fácilmente desde el usuario administrador, en caso de que no cuentes con este perfil, podrás solicitar la activación de usuario al equipo de soporte.


Crear nuevos usuarios desde el usuario administrador

Para que un usuario nuevo sea activado y relacionado automáticamente a la lista de usuarios de su empresa, los usuarios administradores tendrán que seguir los siguientes pasos:


1. Ingresas al dashboard de consultas con tu usuario y contraseña

2. Seleccionas el icono de tu perfil en la parte superior derecha

3. Eliges la opción "Invitar usuario"

4. Diligencias el correo y la empresa del usuario que desea vincular en la pestaña que se despliega

5.  Indicas a cada usuario invitado que revise su correo electrónico y confirmen sus cuentas.

¿Aún no cuentas con usuario administrador?


Solicita la activación de su perfil administrador enviando un correo a soporte@tusdatos.co

Crear nuevos usuarios sin usuario administrador

Si no cuentas con un usuario administrador puedes generar el registro de una nueva cuenta de la siguiente manera: 


1. Ingresas al siguiente enlace para realizar el registro: 

2. Diligencias el formulario con los datos solicitados.

3. Validas su cuenta de correo, ingresa al mensaje de confirmación de creación de cuenta del correo reporte@tusdatos.c y accede a su cuenta.

4. Solicitas al correo de soporte@tusdatos.co la activación de la cuenta y asignación de consultas de ser requerido. 

Preguntas frecuentes 

¿Cuántos usuarios puedo crear?

La cantidad de usuarios depende directamente de su ultimo plan adquirido, dividido en 100; Por ejemplo, un Plan Blindado por 1000 consultas,  (1.000/100: 10)  puedes crear hasta 10 usuarios en la plataforma, incluyendo el usuario administrador.


¿Es necesario solicitar activación a los usuarios invitados por administrador?

No, los usuarios invitados desde el usuario administrador se activan automáticamente y aparecen en la lista de usuarios. 


Si tienes dudas adicionales, puedes escribirnos a la cuenta soporte@tusdatos.co o a través del chat de ayuda para atender tus inquietudes. 

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