¿Qué tipos de alertas me genera Tusdatos?

Creado por Tony Gómez, Modificado el Vie, 19 Ene a 10:43 A. M. por Tony Gómez

Las alertas que muestra tus datos son notificacionees enviadas a tu correo electrónico con el fin de tomar precauciones específicas, estes pendiente de los hallagos relevantes para ti y tengas el control de tus consultas.

Alertas de hallazgos altos
Alertas de hallazgos altos por reintentos automáticos
Alertas de novedades por monitoreo continuo de listas

Alertas de hallazgos altos

Si generas consulta y está contiene al menos un hallazgo catalogado como alto, te será enviada una notificación a tu correo electrónico con el nombre, documento de la persona o empresa y dichos hallazgos. En caso que seas usuario administrador, te llegarán las notificaciones hallazgo alto de todos los miembros de tu compañia.

También puedes desactivar las notificaciones de hallazgo alto que llegan a tu correo electrónico.

Alertas de hallazgos altos por reintentos automáticos

Al momento de generar una nuevo reporte, la plataforma realiza la consulta en diferentes páginas de información, retornando la consulta de estas fuentes, sin embargo, puede que una o varias de estas fuentes estén presentando problemas de conexión al momento de la consulta. Si cuenta con un plan de cumplimiento 360 o blindando, tienes la opción que se realice una recarga automática de las fuentes que están indisponibles, en caso que el reintento se encuentre una novedad de hallazgo alto, se te notificará a tu correo electrónico con el nombre, documento de la persona o empresa y un resumen de los hallazgos altos, medios, bajos y/o informativos. Si tienes asignado el usuario administrador, te llegarán las notificaciones de reintentos automáticos de todos los miembros de tu compañia.

Si llegamos a encontrar alguna novedad en un reintento futuro te informaremos en un nuevo email.

Alertas de novedades por monitoreo continuo de listas

En Tusdatos.co contamos con un sistema de monitoreo periódico sobre consultas previamente realizadas en caso que cuentes con el plan cumplimiento 360 o blindado. La plataforma te envía una alerta vía correo electrónico cuando se encuentra una novedad sobre un documento previamente consultado y que se haya realizado dentro de los últimos 365 días. Las alertas también son almacenadas en nuestra base de datos y pueden ser descargadas dentro del reporte de monitoreo. Si tienes asignado el usuario administrador, te llegarán las notificaciones de nuevos hallazgos en listas de todos los miembros de tu compañia.

Si tienes dudas adicionales, puedes escribirnos a la cuenta sac@tusdatos.co o a través del chat de ayuda de nuestra página para atender tus inquietudes.