¿A qué hace referencia “no se pudo determinar la validez del documento”

Esto sucede cuando el documento aún no se encuentra registrado en diferentes fuentes que consultamos para obtener la información de nombre. Como habrás notado, este hallazgo no es frecuente pero se puede evidenciar cuando el consultado es demasiado joven y no se encuentra registrado en estas fuentes, o las mismas no presentan disponibilidad.

Si deseas evitar esta novedad y recibir una información más exacta debes diligenciar el campo “fecha de expedición”, ya que nos permite tomar la información en otras fuentes en caso que no se encuentre registro en las fuentes básicas y verificar la validez del documento con el certificado de cédula.

En caso que no cuentes con la fecha de expedición, contamos con un servicio avanzado de validación inteligente de fecha de expedición, el cual podrás adquirir como servicio adicional.

Si tienes dudas adicionales, puedes escribirnos a la cuenta sac@tusdatos.co o a través del chat de ayuda de nuestra página para atender tus inquietudes.