Si te quedaste sin créditos y requieres recargar más consultas, lo puedes hacer por ti mismo en la plataforma siguiendo estos pasos: 

1.Ingresa al Dashboard de Tusdatos.co 

2.Selecciona la opción "Comprar créditos" en el panel izquierdo

3. Escoge el tipo de plan que más se adapte a tu necesidad

4. Da clic en "Pagar con ePayco"

5. Diligencia los datos básico de la compra y finalmente descargas el soporte de pago. 

Una vez hayas seguido los pasos anteriores, solicitas la activación de tu paquete enviando un correo a cartera@tusdatos.co adjuntando la siguiente documentación: 

1. Soporte de pago de tu compra 

2. Política de tratamiento de datos personales de tu compañía.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardan en cargar las consultas que adquirí?

Una vez recibida la confirmación del pago cargaremos tus consultas en menos de 24 horas hábiles para que puedas disfrutar de todos los beneficios que disponemos nosotros a tu empresa.

¿Por qué no me aparecen las consultas si compré un paquete por la plataforma?

Los planes son activados de manera manual y requerimos documentación soporte y política de proteción de datos personas para su activación. Al realizar una compra aceptas nuestros términos y condiciones

Una vez recibida la confirmación del pago cargaremos tus consultas en menos de 24 horas hábiles para que puedas disfrutar de todos los beneficios que disponemos nosotros a tu empresa.

¿Cómo hacemos si no contamos con una política de tratamiento de datos?

Si no cuentas con una política de tratamiento de datos o un sistema de protección

de datos personales, podemos ayudarte a cumplir este requisito legal, puedes enviar la solicitud a info@tusdatos.co.

¿Cuáles son los planes que puedo comprar por la página?

Planes de validación: blindando, protegido y básico

Planes de cumplimiento: cumplimiento 360, cumplimiento y cumplimiento básico

Planes de internet: internet.

Si no encuentras el plan a recargar o si necesitas mayor información de planes y fuentes, puedes enviar un correo a comercial@tusdatos.co o al correo de sac@tusdatos.co.

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