Con el fin de garantizar el uso adecuado de la plataforma y proteger la información que gestionas, recomendamos seguir estas buenas prácticas de seguridad al momento de acceder y utilizar tu cuenta en Tusdatos.
1. Manejo seguro de contraseñas
El acceso a la plataforma es personal y está protegido por credenciales únicas. Para reducir riesgos de accesos no autorizados:
- No compartas tu contraseña con ninguna persona.
- El equipo de Tusdatos nunca solicita contraseñas ni códigos de seguridad.
- Usa una contraseña robusta (alfanumérica y con caracteres especiales) y actualízala periódicamente.
- Evita almacenar tus claves en correos, chats o notas sin protección.
- Activa el doble factor de autenticación (2FA) para añadir una capa adicional de seguridad.
Estas medidas reducen el riesgo de accesos indebidos y protegen tu información y la de tu organización.
2. Uso de un usuario por persona
Para asegurar la trazabilidad y el control adecuado de actividades dentro de la plataforma:
- Cada persona debe usar un usuario propio.
- No está permitido que varias personas compartan un mismo usuario.
- El uso individual permite identificar quién realiza cada consulta, facilita auditorías y evita responsabilidades compartidas.
Si tu equipo requiere más accesos, solicita la creación de usuarios adicionales en lugar de compartir credenciales.
3. Acceso desde entornos confiables
Para evitar que terceros puedan visualizar o capturar información:
- Inicia sesión solo desde computadores confiables y redes seguras.
- Mantén tus dispositivos actualizados y protegidos con antivirus.
- Cierra sesión al finalizar, especialmente si utilizas equipos compartidos.
4. Manejo responsable de la información consultada
- Evita enviar capturas de pantalla o datos sensibles por canales no autorizados.
- Asegúrate de que solo personas con autorización accedan a los reportes.
- Usa la información únicamente para fines internos y legítimos dentro de tu organización.
Compromiso con la seguridad
Tusdatos implementa controles y prácticas basadas en ISO 27001, enfocados en proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información procesada.
Si tienes dudas adicionales, puedes escribirnos a la cuenta sac@tusdatos.co o a través del chat de ayuda de nuestra página para atender tus inquietudes
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