Canales de atención Tusdatos.co

Creado por Tony Gómez, Modificado el Mie, 16 Oct a 2:41 P. M. por Omaira Moreno

Explora nuestros canales de atención al cliente para obtener asistencia personalizada. Desde consultas y soporte técnico hasta ventas y administración, estamos aquí para brindarte atención integral.


TABLA DE CONTENIDOS

Servicio al cliente

Si requieres de atención a tus dudas, solicitudes, capacitaciones o sugerencias, te puedes comunicar a los siguientes medios:

Tatiana Muñoz

Customer success

CEL: +57 301 166 0637

sac@tusdatos.co

WhatsApp 

Soporte al cliente

Si requieres validar fallas, incidentes, inconvenientes, dudas, sugerencias sobre la plataforma o ayuda en la implementación de API, te puedes comunicar a los siguientes medios:



Tony Gómez

Agente de soporte

CEL: +57 305 244 6165

soporte@tusdatos.co

WhatsApp 



Omaira Moreno

Agente de soporte

CEL: +57 318 865 1031

soporte@tusdatos.co

WhatsApp 


Ventas, recompras o referidos

Las recompras las puedes realizar en el botón de compra de créditos en la plataforma, si no encuentras el plan a recargar o si necesitas mayor información de planes y fuentes, te puedes comunicar con:

Karen Núñez

Ejecutiva de retención y expansión

CEL: +57 305 408 2874

comercial@tusdatos.co

WhatsApp 


Recuerda que por referir nuevos contactos, recibirás a vuelta consultas adicionales a tu usuario como beneficio.

Área administrativa

Si tienes dudas respecto a facturas, retenciones, pagos o documentación de proveedores, le puedes escribir a:

Lina Rocha

Asistente administrativa

CEL: +57 305 240 2171

cartera@tusdatos.co

WhatsApp 

¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 6:00pm



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