Monitoreo Solidario

Creado por Omaira Moreno, Modificado el Mar, 27 Ene a 12:45 P. M. por Omaira Moreno

En Tusdatos.co, hemos diseñado el Monitoreo Solidario, un sistema de alertas inteligentes que trabaja en red para proteger tu operación. Este servicio te notifica automáticamente si detectamos cambios relevantes o nuevos hallazgos en los perfiles de personas o empresas que hayas consultado previamente. Con esta herramienta, pasas de una revisión periódica a una cobertura colaborativa y en tiempo real.

¿En qué se diferencia de otros servicios?

Característica	Monitoreo Continuo de Listas	Monitoreo Solidario (Colaborativo)
Actualización	Semanal	Dinámica/En tiempo real (cada vez que alguien consulta).
Fuentes	Listas restrictivas, vinculantes y PEP.	Todas las fuentes (en línea y precargadas).
Dependencia	Solo depende de lo que tu empresa consulta.	Depende de la actividad de toda la comunidad.
Notificaciones	Basadas en cambios en las listas precargadas	Basadas en consultas de otros usuarios (alertas compartidas).

¿Cómo funciona el proceso?

El sistema opera de forma automática mediante cinco pasos clave:

Tu consulta: Al realizar una búsqueda, el sistema guarda la información encontrada en ese momento.
Dinámica del monitoreo: Si en los siguientes 12 meses esa misma persona o empresa es consultada por otro cliente, el sistema se activa.
Comparación inteligente: Comparamos tus hallazgos originales contra lo encontrado en la nueva consulta.
Detección de cambios: El sistema identifica novedades relevantes si detecta cambios en los niveles de riesgo (Alto, Medio o Bajo), como nuevos procesos legales.
Envío de la alerta: Recibes una notificación de inmediato para que estés al tanto del cambio.

Activar el servicio de monitoreo

Todos nuestros clientes hacen parte de la comunidad y pueden utilizar este servicio. Si eres usuario administrador, puedes activar o desactivar las notificaciones desde el panel de Servicios de Monitoreo y elegir:

Recibir notificaciones, ya sea por correo electrónico, en el Panel de Notificaciones del servicio de monitoreo o ambas.
Visualizar los cambios solo en la plataforma, desde la pestaña de Monitoreo Solidario. (Sin notificar)

Si cuentas con planes como Cumplimiento 360, Blindado o Protegido, también tendrás disponible la pestaña de Monitoreo Continuo de listas.

¿Qué hacer al recibir una alerta?

Te sugerimos revisar el detalle de la alerta en el Centro de Notificaciones. Si el cambio es relevante para tu negocio, podrás generar un reporte completo con un solo clic.

Privacidad y Confidencialidad

El sistema es totalmente confidencial, la identidad de quienes realizan consultas se mantiene siempre protegida. Tus consultas se monitorean por 12 meses; para prolongar el seguimiento, solo realiza una nueva consulta. Solo recibirás alertas si un cambio afecta los niveles de riesgo; los cambios informativos no generan notificación.

Si tienes dudas adicionales, puedes escribirnos a la cuenta sac@tusdatos.co o a través del chat de ayuda de nuestra página para atender tus inquietudes.