Tipos de roles y configuración de usuarios

Creado por Tony Gómez, Modificado el Mar, 29 Abr a 9:09 A. M. por Omaira Moreno

La plataforma te permite configurar roles o perfiles personalizados para cada usuario en tu lista, lo que te permite tener un mayor control sobre las funciones y la información a la que pueden acceder. Al asignar roles específicos, puedes otorgar privilegios adicionales a ciertos usuarios, brindándoles acceso a funciones avanzadas y características especiales dentro del sistema. Esto resulta especialmente útil cuando trabajas con equipos o departamentos multidisciplinarios, ya que cada miembro puede tener un rol definido que se ajuste a sus responsabilidades y necesidades.

Por otro lado, también puedes utilizar los roles para limitar el acceso a información confidencial o restringir ciertas funcionalidades a determinados usuarios.

Perfil administrador
Perfil supervisor
Perfil comercial limitado
Perfil estándar
Paso a paso para asignación de roles

Perfil administrador

Los usuarios con perfil administrador tienen acceso a lo siguiente:

Perfil supervisor

Este rol permite visualizar las consultas generadas por otros usuarios, lo cual fomenta la colaboración en la empresa. Sin embargo, no es posible el acceso a estas funcionalidades:

Estas restricciones están diseñadas para mantener un control adecuado sobre las acciones y los permisos dentro de la plataforma, garantizando la seguridad, la integridad y la coherencia en el uso de la misma. Adicionalmente, es una opción que le permite a tu compañía para que eviten duplicar consultas cuando se realiza trabajo colaborativo entre áreas.

Perfil comercial limitado

Para los usuarios con un perfil comercial limitado, la plataforma les permite generar consultas y obtener resultados relevantes basados en los parámetros establecidos. Sin embargo, cuando se trata de los informes generados, se impone una restricción en la cantidad de información visible. En este caso, el informe mostrará únicamente un resumen de la persona consultada y los hallazgos encontrados. Esta limitación busca proteger la confidencialidad y la privacidad de los datos, asegurando que los usuarios comerciales tengan acceso únicamente a la información esencial necesaria para llevar a cabo su trabajo. En contraste, lo usuarios con rol administrador goza de mayores privilegios y tiene acceso a la información completa retornada por todas las fuentes, lo que permite realizar análisis más profundos, tomar decisiones informadas y brindar un soporte más completo a los usuarios comerciales.

Perfil estándar

En caso de que al crear un usuario no se seleccione ninguno de los roles disponibles (Administrador, Supervisor o Comercial Limitado), el sistema asignará por defecto el rol Estándar. Este rol permite únicamente generar reportes, visualizar todos los detalles de los mismos y acceder a su propio historial de consultas. No cuenta con permisos de administración ni acceso a información de otros usuarios.

Paso a paso para asignación de roles

Para configurar el perfil asignado a los usuarios, sigue estos pasos:

1. Ingresa con tu correo y contraseña en el siguiente enlace
2. Selecciona "Ajustes de usuarios" (ícono de la parte superior derecha)
3. Escoge la pestaña "Gestión de usuarios"
4. Elige el usuario que deseas configurar el rol
5. Haz clic en el ícono de configuración (

) .
6. Selecciona el nuevo rol (administrador, supervisor o comercial limitado)
7. Guarda los cambios

Si tienes dudas adicionales, puedes escribirnos a la cuenta sac@tusdatos.co o a través del chat de ayuda de nuestra página para atender tus inquietudes